Kargo ve Teslimat

Le Pole olarak, müşterilerimize hızlı ve güvenilir bir kargo teslimat hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz. Aşağıda kargo teslimat politikamızın ana unsurlarını bulabilirsiniz:

Kargo Süresi

1. Sipariş İşleme Süresi: Siparişleriniz genellikle 1-2 iş günü içinde işleme alınır ve paketlenir. Özel kampanya veya yoğun dönemlerde bu süre biraz uzayabilir.
2. Kargo Süresi: İşleme alındıktan sonra, kargo süresi adresinize ve bölgenize bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genellikle kargo süresi 3-7 iş günü arasında değişmektedir.

Kargo Ücretleri

1. Ücretsiz Kargo: Belirli bir alışveriş tutarının üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo sunuyoruz. Ücretsiz kargo sınırı ve koşulları web sitemizde belirtilmektedir.
2. Kargo Ücreti: Ücretsiz kargo sınırını karşılamayan siparişler için standart kargo ücreti uygulanmaktadır. Kargo ücreti, siparişin ağırlığı, boyutu ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

Teslimat Takibi

1. Kargo Takibi: Siparişinizin kargo sürecini takip etmek için size bir takip numarası sağlanacaktır. Bu takip numarasını kullanarak kargonuzun nerede olduğunu kolayca kontrol edebilirsiniz.
2. Kargo Durumu Bildirimleri: Kargo durumu hakkında güncellemeleri e-posta veya SMS yoluyla alabilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde ve teslimat aşamalarında size bildirimler gönderilecektir.

Teslimat Adresi

1. Teslimat Seçenekleri: Sipariş verirken teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz olarak girmeniz önemlidir. İsteğe bağlı olarak, farklı bir teslimat adresi de belirtebilirsiniz.
2. Gecikmeler ve Sorunlar: Teslimat adresinizde bir sorunla karşılaşırsanız veya kargonuz gecikirse, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız.

Uluslararası Teslimat

Le Pole, uluslararası teslimat hizmeti sunmaktadır. Uluslararası teslimat süreleri ve ücretleri, teslimat adresinin ülkesine ve bölgesine göre değişiklik gösterebilir.

İletişim

Kargo teslimatı ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, web sitemizdeki canlı destek üzerinden veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız.